iPublications BV

iPublications KnowledgeBase

Bedrijfsnaam iPublications BV
KvK Nummer 321157660000
Website www.ipublications.net
Beschrijving onderneming Ontwikkeling software t.b.v. systeem-integratie: het koppelen van systemen om foutgevoeligheid af te doen nemen en efficiƫncy toe te doen nemen.
Naam innovatie iPublications KnowledgeBase
Beschrijving innovatie De iPublications KnowledgeBase laat uw medewerkers / klanten razendsnel zoeken
Website innovatie
Noodzaak en belang van deze innovatie Veel organisaties hebben (nog veel meer) kennis en content vastleggen, maar onvoldoende centraal geborgd. Hierdoor kunnen medewerkers en/of klanten informatie moeilijk terugvinden. Dit resulteert dit in dubbel werk / lang zoeken en toenemende support-druk (en dus tijdsverlies). De iPublications KnowledgeBase is in staat om bestaande content op te nemen uit meerdere, bestaande systmeen, zonder dat deze hiervoor aangepast hoeven te worden. Eenmaal actief, kunnen medewerkers en/of klanten razendsnel zoeken en relevante informatie terugvinden. Tevens biedt de KnowledeBase een schat aan historische en realtime informatie over het gedrag van gebruikers; welke trefwoorden, artikelen en content heeft wel en juist niet geholpen. Zo kan vastgelegde kennis worden verbeterd.
In welke mate is de innovatie nieuw en origineel Zoeken door informatie kennen we al, razendsnel zoeken kennen we al van Google. Innovatief, nieuw en origineel is dat met de KnowledgeBase slimme en supersnelle functie(s) beschikbaar komen voor: - Bestaande systemen (zonder aanpassing), processen hoeven niet te worden aagepast - Bestaand vastgelegde kennis - Klanten/medewerkers - Alle locaties (desktop, mobiel, tablet) Bovendien biedt de KnowledgeBase een schat aan informatie en statistieken over het zoekgedrag van bezoekers, waardoor niet alleen vastgelegde kennis beter kan worden gevonden, maar ook kan worden verbeterd.

Pagina Afdrukken
Verzenden per mail

 

Kamer van Koophandel Logo Financiƫle Telegraaf

Kennispartners:

Logo Atradius NLO logo Logo Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Logo TNO