12Return BV, 25e plaats MKB Innovatie Top 100 2015

12Return BV

Logo 12ReturnHavendijk 22
4201 XA Gorinchem
Telefoon: 085 401 6 549

Facebook Twitter LinkedIn

Website

Beeldscherm 12Return applicatie

‘Retour afzender’ zonder gedoe

12Return:  Biedt dé oplossing voor de grote stroom retourzendingen van consumenten en zakelijke klanten waar bedrijven mee te maken krijgen. Met de slimme software van 12Return kan de klant goederen terugsturen zonder gedoe en wordt het verwerken van retourzendingen voor bedrijven een standaard onderdeel van hun dienstverlening. Dit zorgt voor kostenbesparing en vooral tevreden klanten.

Klantreis

12Return:  Stelt de eindklant centraal bij de start van het retourproces. Immers, de klantreis gaat door als het product is afgeleverd. Het product voldoet niet aan de wensen, het functioneert niet, heeft onderhoud nodig of is op den duur aan vervanging toe. Stuk voor stuk redenen voor retourzendingen die een bedrijf goed moet afwikkelen: efficiënt en klantvriendelijk.

Samenwerking

12 Return: Betrekt alle partijen die een rol spelen in het retourproces zodat zij gaan samenwerken. Zo wordt het proces van aanvragen, transporteren, ontvangen en verwerken van retourzendingen het beste gestroomlijnd.


Pagina Afdrukken
Verzenden per mail

 

KvK logo   Logo Financiële Telegraaf

Kennispartners:

Logo TNO   Logo Rijksdienst voor Ondernemend Nederland